menu close

Mô tả công việc

- Điều hành hoạt động hàng ngày của team telesales, theo dõi, giám sát các thành viên hoàn thành KPI, đánh giá hiệu quả công việc.

- Lên kịch bản telesales phù hợp cho từng chiến dịch và triển khai hoạt động Telesales đạt hiệu quả và đúng định hướng chiến lược.

- Quản lý doanh số, lập báo cáo định kỳ theo yêu cầu của BGĐ.

- Quản lý, đào tạo, tái đào tạo, tạo động lực làm việc và phát triển kỹ năng nhân viên, đảm bảo các thành viên nắm bắt và thực hiện tốt công việc

- Phối hợp với các phòng ban xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng

Yêu cầu ứng viên

- Có kinh nghiệm tối thiểu 06 tháng ở vị trí Trưởng nhóm hoặc vị trí tương đương.

- Kỹ năng giao tiếp, đào tạo nhân sự tốt, giọng nói dễ nghe

- Thành thạo tin học văn phòng, kỹ năng quản lý và xử lý dữ liệu tốt

- Khả năng giải quyết vấn đề

- Thái độ cầu thị, trách nhiệm cao trong công việc

Quyền lợi được hưởng

- Lương cứng: 10-15 triệu + Thưởng KPIs + Thưởng cuối năm

- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo

- Hưởng các chế độ khác theo luật lao động (bảo hiểm, 12 ngày phép có lương…)

- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.

- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.

Việc làm gợi ý dành cho bạn