menu close

Mô tả công việc

- Chăm sóc lại khách hàng, thực hiện công tác theo dõi và hỗ trợ khách hàng để khách hàng có thể tiếp cận dễ dàng các thông tin về công ty, tính năng sản phẩm, giá cả, phương thức thanh toán .. nhằm nâng cao lòng tin và sự hài lòng của khách hàng để thúc đẩy việc bán hàng tiếp theo hiệu quả.

- Thực hiện giới thiệu, bán lại hoặc bán chéo các loại sản phẩm của Công ty để duy trì và phát triển nguồn KH bằng cách chủ động liên hệ KH qua điện thoại trên danh sách sẵn có.

- Tiếp nhận thông tin, hỗ trợ hoặc xử lý các trường hợp phản hồi về sản phẩm cũng như thắc mắc của khách hàng.

- Địa chỉ làm việc :

+ Hồ Chí Minh: Tầng 2, Tòa nhà HKL Building, Số 154-156 Nguyễn Hữu Thọ, Xã Phước Kiển, Huyện Nhà Bè

+ Hà Nội: 85 Nguyễn Ngọc Vũ, Quận Cầu Giấy.

Yêu cầu ứng viên

- Nam/nữ từ 20 – 30 tuổi. Tối thiểu tốt nghiệp PTTH;

- Có ít nhất 06 tháng kinh nghiệm về Telesales, ưu tiên ứng viên có thêm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng;

- Giọng nói nhẹ nhàng và có sức thuyết phục cao;

- Sẵn sàng làm thêm giờ khi có yêu cầu

Quyền lợi được hưởng

- Phỏng vấn và onboard online

- Thời gian: 8h30 - 17h30 (làm 5 ngày, nghỉ 2 ngày không cố định)

- Nhận 100% lương trong 02 tháng thử việc;

- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN;

- Tham gia gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp sau 02 năm;

- Hưởng 12 ngày phép năm;

- Team building mỗi năm/lần;

- Soát xét tăng lương 01 - 02 lần trong năm;

- Thưởng theo KPIs cuối năm;

- Quà và gift voucher những dịp lễ;

- Được tổ chức sinh nhật hàng tháng và hỗ trợ tiền sinh nhật, đám cưới ..

Việc làm gợi ý dành cho bạn