menu close
Việc làm Công ty Đánh giá Phỏng vấn Hồ sơ tìm việc Blog
NHÀ TUYỂN DỤNG

Nhân Viên It Helpdesk

Port Cities Vietnam
roomHà Nội
schedule Đã đăng 3 tháng trước · từ topcv.vn

Mô tả công việc

  • To be a point of contact for corporate clients (mainly Japanese) who are seeking IT assistance over the phone.
  • Provide quick solutions and excellent customer-oriented services via helpdesk tickets.
  • Receive all details (severity and nature) of the reported incident and escalate customer support issues.
  • Support Software Engineers to resolve issues in the system.
  • Achieve operational KPIs related to Customer Support Services. (example: Response time, Resolution time).

Yêu cầu ứng viên

  • Minimum 2 years experience as an IT Helpdesk
  • High Japanese level (min. N2 level) & English Proficiency
  • Good communication skills & interpersonal skills
  • Customer-oriented mindset & problem-solving skills
  • Night-shift working availability - Extra leaves compensation provided
  • Experience in documentation (ex: requirement documents, UAT scenarios) is a plus
  • Experience in business processes and ERP systems is a plus

Quyền lợi

  • Semi-annual appraisal & Compensation with extra leave/days
  • Company laptop provision
  • Flexible working hours (in-office at 9:30-15:30)
  • Home-Office day (work-from-home available on every Wednesday)
  • Work, exchange & learn in the international working environment (with Vietnam team & PC teams of 10+ branches in the globe)
  • Interesting outdoor activities
  • Join a young and dynamic team in a fast-paced and creative environment.
Việc làm gợi ý dành cho bạn
Nhân Viên Kỹ Thuật Lắp đặt
Công Ty Cổ Phần Tư Vấn Đầu Tư Phát Triển Hạ Tầng Viễn Thông - Infras
location_on3
8 giờ trước
Nhân Viên It Văn Phòng
Công Ty TNHH Sản Xuất - Thương Mại Nhựa Chợ Lớn
location_onHCM
8 giờ trước
Kỹ Sư Xây Dựng (Lương Từ 12 20 Triệu)
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Xây Dựng Thương Mại Hà Dương
location_on2
8 giờ trước
Tổng đài Viên Tư Vấn Ngân Hàng Số Omni (Quận Tân Bình)
Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Phương Đông
location_onHCM
8 giờ trước
Chuyên Viên Bảo Trì Hệ Thống (Bảo Trì Tòa Nhà, Nhà Xưởng)
Nhà Máy Sữa Đậu Nành Vinasoy Bắc Ninh
location_onBắc Ninh
8 giờ trước
Nhân Viên Quay Dựng Video Video Editor
Công Ty Cổ Phần Decox
location_onHCM
8 giờ trước
Giám Sát Thi Công Hệ Thống điều Hòa
Công Ty TNHH Đầu Tư Phát Triển Thương Mại Dịch Vụ Hà Trung
location_on2
8 giờ trước
Chuyên Viên Tư Vấn Tài Chính Kênh Fullltime
MANULIFE VIỆT NAM
location_onHồ Chí Minh
20 giờ trước
Nhân Viên Kinh Doanh Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
CÔNG TY TNHH TM KỸ THUẬT VÀ MÔI TRƯỜNG ĐĂNG NGUYÊN
location_onHồ Chí Minh
20 giờ trước
Nhân Viên Bán Hàng Chuỗi Cửa Hàng Tiêu Dùng
Hộ Kinh Doanh Phát Đạt
location_onHồ Chí Minh
20 giờ trước
Chuyên Viên Tuyển Dụng Lương 10 15 Triệu + Thưởng
CPP Group
location_onHà Nội
20 giờ trước
Nhân Viên Kinh Doanh
Công ty cổ phần dịch vụ bất động sản LuxyHome
location_onQuảng Ninh
20 giờ trước
Nhân Viên Tư Vấn Lương Cứng 8 Triệu + Thưởng
CÔNG TY TNHH ĐÀO TẠO DC UNI
location_onHà Nội
20 giờ trước
Nhân Viên Telesale Lương Cứng Từ 8 Triệu + Thưởng Kpi Hấp Dẫn
CÔNG TY TNHH TƯ VẤN & HUẤN LUYỆN YOUNG GROUP
location_onHồ Chí Minh
20 giờ trước
Nhân Viên Sale
CÔNG TY TNHH TINIMEX
location_onHà Nội
20 giờ trước
calendar_today CẬP NHẬT LẦN CUỐI
3 tháng trước
check_circle_outline HÌNH THỨC LÀM VIỆC
Toàn thời gian
work_outline VỊ TRÍ CÔNG VIỆC
Nhân viên
supervised_user_circle SỐ NĂM KINH NGHIỆM
1 năm
category NGÀNH NGHỀ CHÍNH
IT phần mềm Tư vấn Công nghệ thông tin Việc là...
translate NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Tùy chọn
hourglass_empty NGÀY HẾT HẠN NỘP HỒ SƠ
July 31, 2022
Trang chủkeyboard_arrow_rightTìm kiếm việc làmkeyboard_arrow_rightNhân Viên IT Helpdesk